Pertumbuhan Fintech, Headline Momentum Seluler Rakuten Q1 FY2025 Hasil Keuangan

Pada 14 Mei, Rakuten Group mengumumkan hasil keuangannya untuk kuartal pertama 2025 dalam presentasi bertenaga AI dari kantor pusat Crimson House di Tokyo.

Avatar AI dari Ketua dan CEO Grup Rakuten Mickey Mikatani, kelompok CFO Kenji Hirose dan Kepala Grup AI & Data Officer Ting Cai berbagi sorotan Q1 2025 dari beragam portofolio perusahaan dengan 70+ layanan, sambil menyoroti kemajuan berani dalam inisiatif AI-nizisasi perusahaan.

Pertumbuhan yang stabil di seluruh segmen

Di Q1, Rakuten mencatat pertumbuhan pendapatan tahun-ke-tahun (YOY) di masing-masing dari tiga segmennya: Layanan Internet, FinTech dan Mobile.

Pendapatan konsolidasi mencapai 562,7 miliar yen, naik 9,6% yoy, menandai rekor tertinggi untuk kuartal pertama.

Peningkatan GTV Belanja Rakuten Card, atau nilai transaksi belanja, dan pendapatan yang lebih tinggi untuk Rakuten Bank yang didorong oleh kenaikan suku bunga, menghasilkan kinerja fintech yang kuat. Selain pertumbuhan yang kuat dalam bisnis e-commerce dan di luar negeri dalam segmen Layanan Internet, meningkatnya nomor langganan seluler Rakuten juga berkontribusi secara signifikan terhadap pertumbuhan pendapatan.

Secara keseluruhan, perusahaan mencatat kerugian operasi non-GAAP triwulanan 300 juta yen, peningkatan 25,1 miliar yen yoy. Ini didorong oleh peningkatan pendapatan seluler Rakuten dan pertumbuhan laba di Bank Rakuten dan pembayaran Rakuten. EBITDA Konsolidasi^*1menguntungkan untuk kuartal ini, mencatat surplus 79,9 miliar yen, peningkatan substansial 51,4% yoy.

Fintech memberikan pendapatan dua digit, pertumbuhan laba

Segmen Fintech mencapai pendapatan dan pertumbuhan laba untuk kuartal tersebut, menghasilkan 223,6 miliar yen dalam pendapatan, peningkatan 15,6% yoy, dan pendapatan operasional non-GAAP sebesar 43,9 miliar yen, naik 21,7% yoy.

Pada pembayaran Rakuten, peningkatan volume transaksi berkontribusi terhadap pertumbuhan pendapatan. Khususnya, pendapatan operasional non-GAAP untuk kuartal ini adalah 1,9 miliar yen, naik 133,2% yoy, menghasilkan ekspansi substansial dari laba operasional. Pembayaran Rakuten terus memperkuat posisinya sebagai pintu gerbang ke layanan pembayaran grup dan mempercepat integrasi dengan layanan fintech lainnya.

Jumlah total sekuritas Rakuten dari akun sekuritas umum melebihi 12,34 juta pada akhir Maret 2025, sambil mencapai pendapatan tertinggi 35,0 miliar yen, meningkat 12,3% yoy.

Segmen Layanan Internet Stabil

Segmen Layanan Internet Perusahaan mencatat pendapatan 305,5 miliar yen, naik 6,9% yoy, dan pendapatan operasional non-GAAP sebesar 13,2 miliar yen, naik 25,8 ％ yoy untuk kuartal pertama 2025.

“2025 adalah tahun kami akan mempercepat sinergi kelompok untuk mendorong pertumbuhan EC domestik.”

Ketua dan CEO Grup Rakuten Mickey M meritani

Berkontribusi pada pertumbuhan ini, penjualan barang dagangan bruto e-commerce domestik (GMS)^*2 Pukul 1,4 triliun yen untuk kuartal ini, naik 3,0% yoy. Pertumbuhan yang stabil didorong oleh basis pengguna yang berkembang dan peningkatan GM dari platform perbelanjaan EC, termasuk Rakuten Ichiba dan layanan hadiah Rakuten Rabate Point. Mikatani mencatat, “2025 adalah tahun kami akan mempercepat sinergi kelompok untuk mendorong pertumbuhan EC domestik. Strategi utama adalah kemitraan kami yang diperkuat dengan Rakuten Mobile, yang sudah membayar dividen dengan peningkatan pengeluaran 47% pada Ichiba dari pengguna ponsel Rakuten.”

Di luar Jepang, Unit Bisnis Internasional Rakuten mencapai pendapatan USD 429,5 juta, meningkat 2,7% yoy. Pertumbuhan ini didorong oleh penjualan yang kuat dari perangkat Rakuten Kobo Ereader baru karena perusahaan terus berkembang secara global, dan pertumbuhan iklan yang stabil dari Rakuten Viber, yang berkembang menjadi aplikasi super komprehensif yang dirancang untuk memenuhi beragam kebutuhan pelanggan.

Rakuten Mobile menandai awal yang positif menuju tujuan Profitabilitas EBITDA FY2025

Segmen seluler mencatat pendapatan 110,7 miliar yen, naik 10,9% yoy pada kuartal tersebut. Sebagai hasil dari peningkatan jumlah pelanggan Rakuten Mobile dan meningkatnya ARPU, kerugian operasi non-GAAP menurun menjadi 51,3 miliar yen, peningkatan 14,3 miliar yen yoy.

Sebagai bisnis individu, Rakuten Mobile – yang mencapai 8,63 juta langganan pada kuartal tersebut – mencatat pendapatan 87,2 miliar yen, naik 40,7% yoy. Sementara itu, kerugian operasi non-GAAP turun menjadi 49,1 miliar yen, peningkatan 17,5 miliar yen yoy. Tidak termasuk pajak properti tahunan, EBITDA mencapai lebih dari 100 juta yen, peningkatan yang mengesankan sebesar 20,2 miliar yen yoy, dengan Rakuten Mobile mencapai kuartal menguntungkan pertamanya sejak memasuki industri seluler.

Bulan lalu di konferensi pers khusus dengan Ast Spacemobile, Rakuten Mobile juga mengumumkan rencana ambisius untuk mengkomersialkan layanan broadband satelit-ke-selimut di Jepang mulai dari kuartal keempat 2026.

Inisiatif bertenaga AI meningkatkan efisiensi, mendorong pendapatan

Kepala Rakuten Group AI & Data Officer Ting Cai mempresentasikan pembaruan tentang upaya AI-nization Rakuten, upaya perusahaan untuk menanamkan AI ke dalam semua yang dilakukannya untuk pelanggan, mitra, dan karyawan. Dia menguraikan banyak fitur AI baru, inovasi, dan produk yang digunakan di seluruh ekosistem Rakuten.

Di antara beberapa highlight, CAI menguraikan bagaimana perbaikan pencarian semantik mendorong peningkatan 10,7% YOY dalam GM atribusi pencarian pada rakuten Ichiba untuk kuartal tersebut. “Pertumbuhan dua digit kuartal ini adalah bukti kekuatan pencarian AI. Ketika pelanggan dapat menemukan apa yang mereka inginkan lebih cepat, mereka lebih mungkin untuk membeli,” kata Cai.

Area lain di mana AI membuat dampak bagi perusahaan adalah dalam iklan. Pada Q1 2025, Rakuten memperbarui algoritma untuk kata kunci dan rekomendasi penawaran, membuatnya lebih mudah untuk mengiklankan pengiklan, sementara juga meningkatkan algoritma relevansi iklan pencarian dengan memasukkan sinyal tambahan. Hasilnya adalah peningkatan 13,7% yoy dalam tingkat pencarian iklan clickthrough dan peningkatan 5,9% yoy dalam pendapatan iklan per permintaan.

CAI membahas bagaimana Rakuten AI internal perusahaan untuk alat Rakutenians Genai telah memberdayakan karyawan untuk menjadi lebih produktif dan kreatif. Sejauh ini, karyawan telah membuat lebih dari 16.000 alat dan templat AI khusus di berbagai tugas, mulai dari menyusun konten pemasaran yang lebih menarik hingga tugas -tugas administratif seperti menyusun email dan membuat risalah rapat, hingga mempercepat siklus pengembangan perangkat lunak dan banyak lagi.

CAI juga menawarkan pembaruan tentang model bahasa generasi Rakuten berikutnya-Rakuten AI 2.0, model campuran besar-besaran pertama perusahaan, dan Rakuten AI 2.0 mini, yang dibangun dari awal-dan membahas kemajuan dalam Rakuten AI, yang memberdayakan pelanggan, Multi.

---

Untuk kerusakan bisnis yang lebih banyak bisnis dari kinerja FY2025 Q1 Rakuten, lihat pengumuman lengkap di sini.

*1 EBITDA adalah indikator yang digunakan kelompok Rakuten untuk menilai kemampuan kegiatan bisnis untuk menghasilkan arus kas. Ini dihitung dengan menambahkan pendapatan operasional non-GAAP ke biaya penyusutan, dll.

*2 Domestic e-commerce GMS = Rakuten Ichiba, Rakuten Travel (GTV on checkout basis), Rakuten Books, Rakuten Books Network, golf business, Rakuten Fashion, Rakuten Dream businesses, Rakuten Beauty, Rakuten 24 and other first-party daily necessities shops, Rakuten Car, Rakuten Rakuma, Rakuten Rebates, Rakuten Mart, Tiket Rakuten, perdagangan lintas batas, dll. Tidak termasuk beberapa bisnis bebas pajak dan termasuk pajak konsumsi. Dari Q1/25, angka -angka telah direvisi secara surut karena tinjauan klasifikasi bisnis dalam segmen Layanan Internet.