Pengalaman Rakuten Saya: Yutaka

Yutaka adalah Wakil Manajer Bagian Inkubasi Merchant di Departemen Konsultasi EC

Pekerjaan Saat Ini

Sebagai Wakil Manajer di Departemen Konsultasi EC, saya memberikan dukungan komprehensif kepada pedagang Rakuten Ichiba, mulai dari panduan pengoperasian sistem hingga proposal strategi promosi penjualan.

Perjalanan saya di Rakuten dimulai dengan membantu toko-toko yang baru dibuka dan toko-toko yang bergerak di kategori kebutuhan sehari-hari dan barang lain-lain. Selama bertugas di Osaka, saya juga aktif mendukung para pedagang di wilayah Kansai.

Mengapa Saya Bergabung dengan Rakuten

Melalui pengalaman ini, saya memperoleh pemahaman mendalam tentang mekanisme bisnis secara keseluruhan, termasuk aliran barang dan modal dari produsen ke pengecer dan kemudian ke pelanggan, serta tren pesaing dan perilaku pembelian konsumen.

Ketika saya mengumpulkan pengalaman dalam menggerakkan pasar melalui promosi saya sendiri, keinginan saya untuk terlibat dengan lebih banyak produk tumbuh. Saya sangat ingin merasakan pergerakan dinamis masyarakat dan perekonomian dalam skala yang lebih besar. Hal ini membawa saya ke Rakuten, sebuah perusahaan yang menawarkan portofolio bisnis yang beragam.

Kepuasan Kerja

Motivasi terbesar saya sebagai konsultan EC berasal dari kemampuan untuk mengusulkan dan melaksanakan strategi efektif yang mendorong ekspansi bisnis merchant kami. Rakuten Ichiba adalah mal EC yang menampilkan beragam pedagang unik yang menjual produk menarik; kami tidak memiliki produk atau inventaris secara langsung. Bisnis ini berkembang sepenuhnya berkat pedagang dan pengguna kami.

Saya pernah membantu seorang pedagang di Rakuten Ichiba yang kesulitan dalam penjualan karena tantangan dalam strategi penjualan EC mereka. Fokus awal saya adalah pada target audiens yang tidak jelas untuk toko EC mereka. Berkolaborasi dengan pedagang, kami menganalisis “siapa yang membeli, kapan mereka membeli, dan mengapa mereka membeli.” Hal ini mengungkap demografi target dan kebutuhan mereka yang sebelumnya terabaikan, sehingga mengungkap metode promosi penjualan yang efektif. Bekerja sama, kami menerapkan strategi khusus, yang mengarah pada pengembangan produk eksklusif Rakuten Ichiba yang sesuai dengan target audiens baru. Mengatasi tantangan seperti itu dengan para pedagang kami dan berkontribusi terhadap pertumbuhan mereka memberi saya kepuasan yang luar biasa.

Daya Tarik Bekerja di Rakuten

Saya tertarik dengan filosofi Rakuten yaitu “membuat masyarakat menjadi lebih baik melalui bisnis” dan lingkungan yang disediakan untuk mewujudkan visi ini. Kekuatan signifikan Rakuten Group terletak pada sinergi yang terjalin melalui kolaborasi antarbisnis, seperti dukungan pengiriman melalui Rakuten Super Logistics (layanan logistik untuk merchant) dan proposal untuk memperkenalkan Rakuten Mobile, semuanya bertujuan untuk memaksimalkan keuntungan merchant.

Kontribusi Sosial

Saya percaya bahwa Komisi Eropa mempunyai kekuatan untuk merevitalisasi bisnis pedagang secara signifikan. Selama penugasan saya di Osaka, saya terlibat dalam perencanaan dan penjualan topi sauna yang terbuat dari kain handuk khusus lokal. Saya mendukung pedagang tersebut, yang sedang berjuang dengan strategi penjualan, untuk membangun saluran penjualan EC baru. Hal ini melibatkan pemahaman menyeluruh tentang karakteristik kain handuk, kekuatannya sebagai sebuah produk, dan tren booming sauna saat itu. Kami menerapkan strategi berdasarkan analisis mendalam terhadap produk dan kebutuhan pengguna.

Langkah-langkah ini berkontribusi pada peningkatan penjualan dan menghasilkan efek tambahan seperti penguatan lapangan kerja lokal dan perluasan lokasi bisnis. Inisiatif ini benar-benar mewujudkan misi Rakuten yaitu “Memberdayakan manusia dan masyarakat melalui inovasi”.

---

*Konten dan afiliasi yang disajikan dalam artikel ini akurat pada saat wawancara.

Untuk informasi lebih lanjut tentang posisi yang tersedia klik di sini.