Menginspirasi generasi inovator AI berikutnya

Di IDR User Forum 2024, diadakan pada 13 Desember di Tokyo, Rakuten sekali lagi menunjukkan komitmennya untuk memajukan masa depan AI dengan mendorong kolaborasi antara akademisi dan industri. Diorganisasikan oleh National Institute of Informatics (NII), forum ini berfungsi sebagai platform bagi para peneliti, siswa, dan penyedia data untuk bertukar ide dan menampilkan proyek -proyek inovatif. Rakuten, seorang pendukung lama acara tersebut, memainkan peran sentral dalam menginspirasi generasi peneliti AI berikutnya dengan berbagi keahlian dan datasetnya* dengan komunitas akademik.

Memberdayakan siswa melalui data

Partisipasi Rakuten dalam Forum Pengguna IDR adalah bagian dari misi yang lebih luas untuk mendemokratisasi AI dan membuat alat mutakhir dan data dapat diakses oleh semua orang. Melalui kolaborasinya dengan skema Repositori Data Penelitian Informatika NII (IDR), Rakuten menyediakan set data ke lebih dari 200 laboratorium universitas di seluruh Jepang. Kumpulan data ini, yang meliputi ulasan pelanggan* dan deskripsi produk, telah menjadi beberapa sumber daya paling populer untuk penelitian akademik dalam program ini.

Dengan menyediakan datanya, Rakuten memberdayakan siswa dan peneliti untuk mengatasi tantangan dunia nyata dan mengembangkan solusi AI yang inovatif. Forum Pengguna IDR memberikan peluang unik bagi para peneliti ini untuk mempresentasikan temuan mereka, terhubung dengan para profesional industri dan mengeksplorasi bagaimana pekerjaan mereka dapat diterapkan dalam pengaturan praktis.

Rakuten memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna

Mewakili Rakuten di forum tahun ini adalah Yuki Nakayama, seorang ilmuwan riset dari Divisi AI & Data Rakuten, Tim Analisis Permintaan Pengguna. Nakayama, yang memiliki koneksi unik dengan program IDR, pernah menjadi siswa yang melakukan penelitian dalam pemrosesan bahasa alami (NLP) menggunakan dataset Rakuten melalui inisiatif IDR. Perjalanannya dari menjadi peneliti mahasiswa hingga bergabung dengan Rakuten sebagai seorang profesional mencontohkan kekuatan transformatif kolaborasi antara akademisi dan industri.

Pengalaman Nakayama menyoroti bagaimana akses ke data publik dunia nyata dapat memberdayakan siswa untuk memberikan kontribusi yang berarti bagi penelitian AI dan bahkan beralih ke peran di mana mereka dapat memberdayakan orang lain.

Di forum, Nakayama menyampaikan presentasi berjudul “Kasus Penelitian dan Kumpulan Dataset Publik dari Rakuten Group,” di mana ia menyoroti penggunaan teknologi NLP Rakuten untuk meningkatkan layanannya. Dari memfilter teks berbahaya hingga membangun model bahasa besar (LLM) dan menerapkan analisis sentimen berbasis aspek, Nakayama berbagi contoh dunia nyata tentang bagaimana Rakuten memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Selama sesi poster, Nakayama terlibat dengan siswa dan peneliti, mendiskusikan proyek mereka dan menawarkan wawasan tentang bagaimana kumpulan data Rakuten dapat digunakan untuk penelitian yang berdampak. Kemudian, dalam sesi penyedia data, ia menyampaikan pembicaraan bulat kilat dan berinteraksi dengan peserta di stan poster Rakuten, memberikan pandangan lebih dekat pada kontribusi perusahaan untuk penelitian AI.

Memajukan AI yang dapat dijelaskan untuk rekomendasi

Acara ini diakhiri dengan sesi jaringan, di mana Nakayama mewawancarai Hiroki Yasuda, seorang mahasiswa master ke-2 dari Laboratorium Ichise dari Institute of Science Tokyo dan penerima penghargaan khusus DBSJ (Database Society of Japan), yang diberikan untuk presentasi yang luar biasa.

Penelitian Yasuda tentang AI (XAI) yang dapat dijelaskan untuk sistem rekomendasi hotel menggunakan data ulasan Rakuten Travel, yang ia temukan melalui forum pengguna IDR yang diperkenalkan oleh penasihatnya, Profesor Ichise. Dengan memanfaatkan data ulasan pelanggan berbasis aspek, ia mengembangkan sistem yang tidak hanya menyarankan hotel tetapi juga memberikan penjelasan yang jelas dan dipersonalisasi, mengatasi tantangan umum dalam sistem rekomendasi yang ada. Yasuda berbagi bahwa pengalaman penelitian ini tidak hanya memperkuat keterampilannya dalam analisis data tetapi juga menginspirasi dia untuk mengejar karir dalam ilmu data di mana ia dapat menerapkan pekerjaannya untuk menciptakan nilai dunia nyata bagi pengguna dan bisnis.

Membangun jembatan antara akademisi dan industri

Kolaborasi Rakuten dengan NII dan partisipasi aktifnya dalam Forum Pengguna IDR menyoroti dedikasi perusahaan untuk mendorong inovasi dan membangun jembatan antara akademisi dan industri. Dengan berbagi kumpulan data dan keahliannya, Rakuten tidak hanya memajukan kemampuan AI sendiri tetapi juga menginspirasi siswa untuk melakukan penelitian inovatif dan melengkapi mereka dengan alat untuk memberikan kontribusi yang berarti ke bidang AI.

Komitmen Rakuten untuk mendemokratisasi AI dan mendukung penelitian akademik menggarisbawahi perannya sebagai pemimpin di lapangan, memastikan bahwa manfaat AI dapat diakses oleh semua.

*Semua set data yang dirujuk dalam artikel ini hanya tersedia untuk umum untuk tujuan penelitian ke laboratorium universitas dan tidak termasuk informasi pengguna rahasia atau pribadi yang dapat diidentifikasi.