Rakuten mengangkat tangannya untuk membantu meringankan kekurangan beras Jepang

Jepang menghadapi kekurangan makanannya yang paling penting: nasi. Ketika harga naik untuk menggandakan level mereka yang biasa dan rak -rak padi supermarket terbuka, Rakuten telah melangkah ke peran yang tidak terduga – distributor beras darurat.

Sekarang di tahun kedua, kekurangan telah mendorong pemerintah Jepang untuk mulai melepaskan stok daruratnya, meminta bantuan perusahaan seperti Rakuten untuk mengirimkan beras ini dengan cepat, aman dan dalam skala.

Mengapa ada kekurangan nasi?

Rice telah lama menjadi bahan pokok Jepang, dan sebagian besar dari apa yang muncul di atas meja makan malam keluarga ditanam di dalam negeri. Produksi dan perlindungan yang stabil untuk petani lokal telah lama menjadi prioritas nasional.

Jadi ketika harga berduri dan rak -rak supermarket berlari telanjang pada musim panas 2024, banyak yang bertanya -tanya: Bagaimana tanaman inti ini tiba -tiba menjadi langka?

Meskipun tidak ada satu -satunya faktor yang sepenuhnya menjelaskan kekurangan, banyak yang menunjuk sejumlah masalah utama yang mungkin telah konvergen untuk menciptakan krisis. Untuk mulai dengan, panen beras tahun sebelumnya dianggap menderita di bawah panas yang memecahkan rekor. Ini diikuti oleh lonjakan pariwisata inbound, dengan hampir 37 juta wisatawan mengunjungi Jepang pada tahun 2024.

Untuk menambah ini, di akhir musim panas – titik terendah musiman untuk inventaris beras – banyak konsumen mulai menimbun nasi di hadapan topan dan peringatan gempa bumi. Permintaan ini mungkin telah didorong lebih jauh dengan liputan media tentang kekurangan yang muncul.

Dengan populasi Jepang dan konsumsi beras per kapita yang berkurang, beberapa ahli menunjukkan bahwa upaya dalam beberapa dekade terakhir terutama berfokus pada menghindari kelebihan pasokan. Sementara perjanjian perdagangan internasional memfasilitasi impor beberapa Nasi setiap tahun, biji -bijian impor biasanya hanya digunakan untuk membuat makanan olahan atau di industri jasa, bukan pada meja makan malam rumah tangga.

Krisis beras yang dihasilkan menangkap banyak orang di sistem yang tidak lengah. Pemerintah Jepang, yang mempertahankan lebih dari satu juta ton beras darurat sebagai cadangan, awalnya ragu -ragu untuk bertindak, mencari untuk menghindari harga yang tidak stabil bagi petani selama panen baru.

Memobilisasi cadangan darurat

Memasuki musim semi 2025, harga terus melonjak dan ketersediaan lagi mulai turun. Menteri Pertanian Shinjiro Koizumi mengumumkan bahwa cadangan akan segera dimobilisasi, bertemu dengan para pemimpin bisnis termasuk ketua dan CEO Grup Rakuten Mickey M meritani.

Pada akhir Mei, Rakuten mengangkat tangannya untuk membantu mobilisasi, menjadi salah satu distributor resmi beras cadangan.

Namun meskipun mengoperasikan platform e-commerce terbesar di Jepang, Rakuten tidak memiliki pengalaman langsung dalam distribusi beras. Pertanyaan Logistik Segera muncul: Di mana beras akan disimpan? Di mana itu akan digiling? Bagaimana seharusnya dikemas? Siapa yang akan menangani pengiriman?

Sebuah tim yang berdedikasi dibentuk untuk mengatasi masing -masing tantangan ini, mengumpulkan jawaban bersama secara real time dan bepergian ke fasilitas penggilingan lokal dan gudang di sekitar Jepang untuk mengkonfirmasi kapasitas.

Tim ini memanfaatkan jaringan luas bisnis kecil Rakuten, termasuk klien platform Rakuten 24, Rakuten Mart dan Rakuten Gourmet-Kan. Dari daftar Rakuten Ichiba dari lebih dari 50.000 pedagang, mereka menjangkau mereka yang memiliki pengalaman menangani produk beras, dari pabrik bir hingga pembuat makanan ringan.

Dengan bantuan AI, tim ini menyusun daftar sekitar 2.000 mitra bisnis potensial dan menabrak telepon. Mendengar komitmen Rakuten terhadap proyek, beberapa mitra tidak menunggu panggilan, menjangkau langsung untuk menawarkan bantuan dengan pengemasan atau logistik.

Dalam tiga hari, tim memiliki cengkeraman pada kapasitas, dan berkoordinasi erat dengan fasilitas penggilingan. Tim masih harus merancang dan mencetak kemasan, mengirimkannya ke pabrik dan meluncurkan halaman produk – semua sebelum tas pertama dapat dikirimkan.

Tiga Hari untuk Pasar

Batch pertama dari cadangan nasi mulai dijual di outlet kebutuhan harian yang berbasis di Rakuten Ichiba 24 pada 29 Mei-hanya tiga hari setelah proyek dimulai. Harga ditetapkan pada 1.980 yen untuk lima kilogram, di bawah target harga pemerintah 2.000 yen. Batch awal dengan cepat terjual habis.

Kisah serupa yang dimainkan dengan peluncuran di Rakuten Gourmet-Kan, di mana ada lonjakan lalu lintas pre-order. Tim dengan cepat pindah untuk mengoptimalkan layanan dan inventaris pre-order segera dijual.

Ketika beras yang baru digiling mulai tiba di gudang distribusi otomatis Rakuten, tim melakukan kunjungan ke fasilitas penyimpanan yang ditunjuk pemerintah untuk mengkonfirmasi kualitas produk dan sistem kontrol suhu.

Perampokan pertama Rakuten ke dalam distribusi beras penuh dengan tantangan baru, membutuhkan kecepatan, tingkat koordinasi yang tinggi dan solusi kreatif di bawah tekanan. Tetapi didorong oleh misi untuk memberikan beras yang terjangkau kepada orang -orang yang membutuhkannya, para pejuang beras Rakuten membuktikan apa yang dapat dilakukan ketika teknologi, logistik, dan jaringan mitra nasional dimobilisasi untuk tujuan bersama.

https://www.youtube.com/watch?v=p9ljk1q48io